⚠️Nota de Esclarecimento!


A Oibot vem a público esclarecer sobre os recentes eventos que afetaram o acesso ao nosso sistema:

1️⃣ No dia 19/11/2024, por volta das 15h, nossos fornecedores de DNS (serviço responsável por gerenciar as rotas de acesso ao sistema) enfrentaram problemas técnicos. Para solucionar a situação, foi necessária a adoção de uma rota temporária, o que gerou instabilidades significativas no acesso ao sistema. Felizmente, nossa equipe de TI conseguiu ajustar as mudanças de rota ainda no mesmo dia.

2️⃣ No dia 20/11/2024, enfrentamos novamente comprometimentos nas rotas de acesso. Diante disso, implementamos uma solução secundária para estabilizar o sistema.

3️⃣ Hoje, 21/11/2024, às 2h da manhã, o sistema foi completamente restabelecido e está funcionando normalmente.

Gostaríamos de reafirmar nosso compromisso com a segurança dos dados:

• Nenhum dado sensível de nossos clientes e parceiros foi comprometido.

• Protocolos de segurança foram imediatamente acionados para mitigar riscos e conter as tentativas de invasão.

• Medidas adicionais foram implementadas para prevenir futuros incidentes, reforçando nossos padrões de proteção.

💙Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela compreensão e confiança depositada na Oibot.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, nossa equipe de suporte está à disposição através dos canais oficiais.

Atenciosamente,
🩵Equipe Oibot
Transformando atendimento em excelência.